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物流是現(xiàn)代社會(huì)賴以存在的基本經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之一，被喻為“第三利潤源泉”；誰掌握了物流，誰就掌握了市場。物流定義。
按照目前被普遍認(rèn)同的由美國物流管理協(xié)會(huì)在1985年所下的定義：“物流是以滿足客戶需求為目的的，為提高原料，在制品，制成品以及相關(guān)信息從供應(yīng)到消費(fèi)的流動(dòng)和儲(chǔ)存的效率和效益而對其進(jìn)行的計(jì)劃，執(zhí)行和控制的過程”。
換句話說，物流是這樣一個(gè)過程，這個(gè)過程是存貨的流動(dòng)和儲(chǔ)存的過程，是信息傳遞的過程，是滿足客戶需求的過程，是若干功能協(xié)調(diào)運(yùn)作的過程，是提高企業(yè)運(yùn)營效率和效益的過程?？傊锪魇且粋€(gè)規(guī)劃、管理和控制的過程。
物流相應(yīng)的基本活動(dòng)包括：需求預(yù)測、訂單處理、客戶服務(wù)、分銷配送、物料采購、存貨控制、交通運(yùn)輸、倉庫管理，工業(yè)包裝、物資搬運(yùn)、工廠和倉庫或配送中心的選址，零配件和技術(shù)服務(wù)支持、退貨處理、廢棄物和報(bào)廢產(chǎn)品的回收處理等。
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